Nederland

De verzendkosten zijn €5,95. Vanaf €50,- heb je je bestelling al gratis in huis!

België en Duitsland

De verzendkosten naar België en Duitsland zijn €6,95. Vanaf €70,- betaal je geen verzendkosten. 

Je pakket wordt verzonden met GLS of DHL. Na verzending ontvang je van ons altijd een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen. Geen e-mail ontvangen? Controleer je spam (ongewenste e-mail) of de mail hier terecht is gekomen.

95% procent van onze bestelling bezorgen wij binnen 1-2- werkdagen.

Een groot deel van ons assortiment hebben wij op voorraad in ons magazijn. Hierdoor kunnen wij uw bestelling snel leveren. Bestelling die voor 12:00 uur besteld zijn gaan vaak dezelfde dag nog weg. Wil je graag de exacte levertijd weten voordat je besteld? Neem dan gerust contact met ons op of stuur een WhatsAppje naar: 0546-571521.

Dat kan!

Vul bij het uitchecken bij bestelnotities jouw gewenste leverdatum in. We zullen er dan alles aan doen om jouw bestelling deze dag te laten bezorgen.

Dat kan! Je kunt je bestelling afhalen in onze winkel in Wierden (Overijssel).

Kies in je winkelwagen voor de optie ‘afhalen’.

Zodra je bestelling klaar ligt in onze winkel ontvang je van ons een e-mail. Vervolgens kun je je bestelling ophalen onder winkelopeningstijden:

Maandag:       8:30 – 18:00
Dinsdag:         8:30 – 18:00
Woensdag:     8:30 – 18:00
Donderdag:    8:30 – 18:00
Vrijdag:            8:30 – 18:00
Zaterdag:        8:30 – 17:00
Zondag:           Gesloten

Op wwww.tuinvoldieren.nl kun je op verschillende manieren betalen.

IDEAL
Met iDEAL kunt u met een Nederlandse bankrekening vertrouwd, veilig en gemakkelijk betalen via internetbankieren van uw eigen bank.

Achteraf betalen Klarna
Bij achteraf betalen met Klarna dient u de factuur binnen 14 dagen te voldoen. Deze factuur kan eenvoudig via een overschrijving of via iDEAL vanuit de mail worden betaald. Let op: extra kosten worden in rekening gebracht (€2,50).

BANCONTACT
U kunt met Bancontact vertrouwd, veilig en gemakkelijk betalen via internetbankieren van uw eigen bank, wanneer u een Belgische bankrekening heeft.

PAYPAL
Betaal eenvoudig met Paypal.

SOFORTBANKING

Uiteraard kun je een BTW factuur ontvangen van je bestelling. Stuur gerust een -e-mail naar info@tuinvoldieren.nl met jouw bestelnummer en wij zullen zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 werkdagen, de BTW factuur naar je mailen.

Ja, je kunt je bestelling achteraf betalen. Kies bij de betaalmogelijkheden voor Klarna achteraf betalen.

Bij achteraf betalen met Klarna dien je de bestelling binnen 14 dagen te betalen. Deze factuur kan je eenvoudig via iDEAL vanuit de mail betalen.

Zolang je bestelling nog niet ingepakt en verzonden is kun je je bestelling nog wijzigen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om je wijziging of annulering door te geven.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren naar onderstaand adres:

Tuinvoldieren.nl
Nijverdalsestraat 50A
7642 AE Wierden
Nederland

Zorg er altijd voor dat je een verzendbevestiging met track en trace code ontvangt. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Is er iets niet juist aan je bestelling? Neem dan contact met ons op.

Dat kan. Je kunt (een deel van) je bestelling retourneren in onze winkel:

Dierenspeciaalzaak te Morsche
Nijverdalsestraat 50A
7642AE Wierden (Overijssel)

Het retourneren van (een deel van) je bestelling is mogelijk onder winkelopeningstijden:

Maandag:       8:30 – 18:00
Dinsdag:         8:30 – 18:00
Woensdag:     8:30 – 18:00
Donderdag:    8:30 – 18:00
Vrijdag:            8:30 – 20:00
Zaterdag:        8:30 – 17:00
Zondag:           Gesloten

Dat is balen! Uiteraard doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zo netjes en veilig mogelijk in te pakken. Helaas maakt jouw bestelling een hele reis met de pakketdienst, waardoor het kan dat een artikel kapot of beschadigd geleverd wordt.

Meldt dit binnen 24 uur na ontvangst van jouw bestelling door een foto van het kapot geleverde artikel te mailen naar info@tuinvoldieren.nl, dan gaan we samen zoeken naar een passende oplossing.

Nadat we de geretourneerde artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten we het geld terug op je rekening. Dit kan enkele werkdagen in beslag nemen.

Als je bestelling na retour op een bedrag van minder dan €35,- (België €50,-) uitkomt, worden er alsnog verzendkosten berekend over je bestelling. Dit bedrag wordt verrekend met de terugbetaling.